Информация по условиям проведения операций для плательщиков
1. Описание процедуры оформления товара/услуги/платежа:
1.1. Оформление/заказ товара/услуги может осуществляется непосредственно в интернет-магазине, по телефону или иному средству связи с Продавцом
1.2. Продавец инициирует проведение оплаты через приложение путем отправки ссылки на оплату плательщику при помощи email, SMS или других доступных мессенджеров
1.3. Покупатель/держатель карты после получения ссылки через email, SMS или мессенджер, используя браузер, переходит по ссылке к процессу оплаты
2. Порядок совершения платежа и способов оплаты:
2.1. Оплату товара/услуги можно производить при помощи банковских карт (VISA, MasterCard, МИР)
2.2. После перехода по ссылке на веб-странице отобразится форма для ввода реквизитов карты (номер карты, срок действия, CVV/CVC, имя держателя), с описанием и суммой заказа
2.3. Плательщик обязан проверить сумму и описание заказа
2.4. После ввода реквизитов карты, ознакомления и согласия с Правилами проведения оплаты, плательщику станет доступна кнопка «Оплатить»
2.5. После нажатия на кнопку «Оплатить», возможна переадресация на страницу банка-эмитента для дополнительной верификации плательщика. В этом случае, на странице необходимо будет ввести код, полученный по SMS для подтверждения операции.
2.6. После проведения запроса на оплату, на веб-странице появится сообщение с результатом ее проведения.
2.7. При наличии у держателя карты информирования о проведении операции, на телефон/смартфон плательщика должно прийти сообщение о списании денежных средств.
3. Порядок предоставления товара/услуги:
3.1. Продавец может осуществлять продажу Товаров через торговую точку, через интернет-магазине, по телефону или иному средству связи с Клиентом
3.2. При выполнении перечисленных выше условий Клиент может получить товар/услугу непосредственно сразу после проведении оплаты.
3.3. Заказывая товар/услугу, Пользователь соглашается с условиями продажи, размещенными на страницах интернет-магазина, содержащих информацию об условиях продажи. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса.
4. Порядок возврата/обмена товара, отмены платежа, отказа от товара/услуги, возврата денежных средств:
4.1. Правила возврата/обмена товара/услуги публикуются на соответствующей странице Продавца или предоставляются Продавцом, согласованным с Покупателем способом
4.2. При возврате/отказе от услуги возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара/услуги на банковскую карту плательщика, по которой была совершена операция. Условия возврата указаны в договоре на обучение.
4.3. Требования о возврате уплаченной за товар/услугу денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
5. Безопасность и защита информации:
5.1. Безопасность платежей обеспечивается использованием SSL-протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер ИТ школы РТК. Как раз далее уже речь про банковскую сеть) для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.
5.2. Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.