Контакты:

Курс предназначен для технических специалистов, в чей рабочий функционал входит инсталляционные работы, настройка и демонстрация работоспособности услуги непосредственно у клиента.

Курс поможет в понимании, как найти общий язык с клиентом.

Вы узнаете:

  • Почему клиентоориентированность – это важно?
  • Как измерить отношение клиента к Компании?
  • Зачем тебе нужна клиентоориентированность?
  • Каковы принципы клиентоориентированности?
  • Как оставаться клиентоориентированным постоянно?

Вы научитесь:

  • Выявлять потребности и ожидания клиентов;
  •    Предлагать ему продукты и сервисы, превосходящие его ожидания;